Total Calidad Total

El concepto de calidad no es otra cosa que la condición de lo que está bien hecho. Calidad es sencillamente hacer bien las cosas. Calidad no es lograr hacer bien cada proceso y cada acción.

Estas ideas básicas sobre la calidad están fundamentadas en principios de excepcional sencillez, sin embargo, no se dan ni se entienden en la mayoría de las empresas. Hoy por hoy, cuando la economía se globaliza, los mercados se abren y la competencia se libera, el concepto de calidad adquiere vital importancia en toda empresa. Todo parece indicar que la calidad se impone o la empresa desaparece.

Los conceptos internacionales de la apertura económica están basados en la urgente necesidad de competir abiertamente con base en la calidad de los productos y con precios de verdadera competencia con el fin de lograr mejorar la calidad de la vida humana.

Los enormes esfuerzos que se hacen alrededor del concepto de economía abierta tienen como finalidad el logro en la calidad de toda la extensión de la palabra: calidad de productos, calidad de servicios, calidad de precios, calidad de entregas, calidad de mercadeo, calidad de comunicaciones, calidad de venta, calidad de transporte y calidad humana.

El concepto y criterio de la calidad debe por lo tanto involucrar a toda la empresa, si es que de verdad quiere sobrevivir en este tiempo de economía internacional abierta.

Sin embargo, el concepto de calidad por sí mismo no es lo interesante. Lo verdaderamente importante es la acción de toda la empresa y de todos sus trabajadores en busca de la más alta calidad. En tal caso, el factor determinante de la calidad es el factor humano. Es la gente, responsable de la calidad. La gente que con enorme consagración, gran preparación y contagioso entusiasmo ofrezca total voluntad a los programas de calidad.

Es la gente de la empresa la que decide poner en marcha el plan de calidad total o por el contrario no considerar ni el concepto ni su importancia. Es la gente la única responsable. El proceso de calidad incluye naturalmente la tecnología, la maquinaria, los equipos, los materiales, los empaques, los métodos y los procedimientos actualizados, pero todo absolutamente todo depende de la voluntad de la gente de la empresa, de la voluntad exclusivamente humana.

Es aquí, donde se inicia la verdadera revolución de la calidad, en la gente. Sólo gente preparada, motivada, actualizada, incentivada y protegida realiza bien su trabajo y desarrolla la calidad.

La mayor preocupación del empresario de hoy no debe ser la apertura económica, ni la competencia sino su gente. Gente de Calidad.

Fuente: Triunfadores N° 63, pág. 12

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Liderazgo y Éxito

Las investigaciones administrativas más modernas han determinado que el éxito empresarial depende totalmente de los dirigentes.

Sólo es posible dirigir bien una empresa a través de procesos eficaces de verdadero liderazgo. Pensar actualmente que dirigir empresas es cosa de dar órdenes, es una falacia. Creer que gerenciar es asunto sólo de análisis y decisiones, es un grave error.

La dirección moderna de empresas es asunto de liderazgo. Al verdadero ejecutivo le compete dirigir hacia los objetivos concretos, claros y precisos. Fundamenta el proceso en una gran motivación; lo cual no es otra cosa que dirigir por liderazgo.

Sólo por liderazgo se puede lograr el éxito empresarial. Los líderes no son más que bueno dirigentes. Dirigentes que llevan el grupo hacia metas precisas. Un líder toma un grupo de personas individualmente diferentes y lo convierte en un equipo de trabajo con metas y motivaciones iguales. Los líderes auténticos señalan los caminos exactos y suman las energías humanas para que tales caminos se recorran con entusiasmo y las metas se alcancen. Todo empresario debe poseer la condición de líder si verdaderamente quiere lograr excelentes resultados en su empresa.

El liderazgo necesita por lo menos cuatro factores: la condición especial del líder, el grupo de colaboradores dispuesto a creerle; las metas y los objetivos claros y la motivación de todos para lograrlo.

Por lo tanto, puede decirse que el liderazgo es una actitud que permite motivar y ayudar, enseñar y entrenar subalternos para que den lo mejor de sí. Por eso, se dice, que la gerencia perfecta se ejerce sólo por liderazgo. Lo cual está confirmado por muchas investigaciones, estudios y análisis de la actualidad, que concluyen que a todo empleado le gusta que le ayuden a lograr el éxito en lo que emprende.

El liderazgo eficaz incluye, por lo tanto, habilidad para comunicar objetivos y metas. Capacidad para tomar decisiones acertadas. Excelentes condiciones para manejar relaciones interpersonales. Gran habilidad para motivar permanentemente a la gente. Enorme flexibilidad para adaptarse a condiciones variables o ambientes cambiantes. Aptitudes hacia la comunicación especialmente para escuchar y estilo personal para llevar a otros en forma conjunta hacia los objetivos.

 

Fuente: Morales, Pedro. Pagina 12, Triunfadores N° 63.

 

 

¿Es posible hacer Seguridad y Salud en el Trabajo en la Venezuela de hoy?

En este post, realmente voy a colocar, un artículo de un colega que tiene años como profesional en materia de Seguridad y Salud Laboral, tanto en Venezuela como en otros países.

Realmente, me pareció importante, así que, voy a copiarlo íntegro y respetando los derechos de autor.

 

Hace unos días conversaba con un amigo que todos los años organiza un importante evento del área aquí en Venezuela sobre la viabilidad de hacer Seguridad y Salud en el Trabajo hoy en nuestro país. Después de más de 16 años en esta área y la mayor parte de ellos ejercidos en mi Venezuela, hoy reflexiono sobre si es o no posible seguir realizando nuestro trabajo que es cuidar de la gente.

Para mi y basado en mi experiencia que me a llevado a muchos países a trabajar hoy digo que en la TEORIA SI SE PUEDE, pero en la PRACTICA NO.

Les explico…

Parto de que tenemos una buena legislación, esta se quedo en el año 2005 y debe ser actualizada , nuestra Ley Orgánica de Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT como es conocida) ha sido marco de ejemplo de algunas leyes a nivel mundial en el área, lo triste es que nuestra novedosa ley no se regulo adecuadamente, no se han dictado suficientes normas técnicas para realizar bien el trabajo y el ente encargado en hacer cumplirla (el INSTITUTO NACIONAL DE PREVENCION SALUD Y SEGURIDAD LABORALES = INPSASEL) es un ejemplo de burocracia y ineficiencia casi desde sus inicios , aunque en algún momento contó con excelentes profesionales ,hoy solo cuenta con burócratas del partido de gobierno que ni lavan ni prestan la batea (como coloquialmente decimos aquí a quien no colabora ni dejan que colaboren).

El principal problema no solo de Venezuela como país sino el especifico de nuestra área es el ECONÓMICO, el nivel de crisis +inflación+escases +corrupción  es una ecuación de destrucción  que la historia ya a demostrado que genera en todos lados donde se ha aplicado, la historia no perdona a aquellos ciegos de ojos mente y corazón que no ven donde estamos hoy y hacia donde vamos.

No se puede exigir seguridad cuando implementos básicos de protección como cascos y botas ya no se encuentran en el país, cuando reactivos para hacer exámenes de laboratorio ya NO EXISTEN, como  invierte un empresario cuando no  existe retorno a su inversión y como un trabajador trabaja sin las condiciones mínimas de seguridad y salud ¿Tremenda paradoja verdad?.

Venezuela tomo un camino erróneo, que si bien es cierto algún día se corregirá, eso no será de la noche a la mañana con suerte requerirá como mínimo los mismos 16 años que tenemos en este proceso destructivo (revisen las teorías económicas que aplican a este caso). Y los respectivos cambios legales que pasaran de manera obligatoria por flexibilizar el absurdo y paternalista sistema laboral que unos se dedicaron a imponer, esto incluye reformas en la LOPCYMAT y la desaparición de ideas locas que salieron bajo su protección como el teorema de los Procesos Peligrosos que invento un ambientalista ecuatoriano y que en ningún país se aplica o conoce y que aquí algunos quieren vender como algo del otro mundo en SST.

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Cuando vengan estos cambios no vendrán suavemente si no como es común de un solo golpe, ya que las grandes cag….. cuesta limpiarlas (y me disculpan pero si a ustedes las realidad no les esta pegando en la cara y son venezolanos viven en otro planeta).

Yo de mi parte les recomiendo a todos mis colegas Venezolanos abran los ojos vean bien y no se dejen engañar con cuentos de príncipes y princesas y mucho menos caballos blancos, el populismo sea cual sea su color siempre nos usa.

Para sacar este país adelante hay que hacer muchos cambios y muchos sacrificios uno de ellos es ver los errores cometidos y rectificarlos, todavía tenemos capital humano con el que podemos hacer mucho y si viramos los viejos modelos de formación educativa y hacemos las cosas bien nuestro futuro será prometedor.

Hoy por hoy en Venezuela hacer seguridad y salud en el trabajo es un enorme reto, para trabajadores empresas y prevencionistas, dada la particular situación país que tenemos, cumplir la ley es nuestra obligación pero mejorarla un deber nacional, una deuda social con todos aquellos trabajadores y hasta con los empresarios ya que uno de los fines de nuestra área es tener empresas  sanas que produzcan para un país y eso hoy no lo tenemos en Venezuela .

Pero a pesar de lo malo, lo ideal es también aportar soluciones, así que esperen pronto mis recomendaciones para sacar la seguridad y salud en el trabajo venezolana de esta situación.

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Esta imagen / cita es cortesía de XAVIER SERBIA

Fuente: http://seguridadysalud.org/2015/09/28/es-posible-hacer-seguridad-y-salud-en-el-trabajo-en-la-venezuela-de-hoy/

Diez razones por las que la Seguridad y Salud en el Trabajo es rentable en las empresas

Si eres el Directivo o Representante Legal de una empresa, entre sus múltiples ocupaciones, debería anexar la materia de Seguridad y Salud en el Trabajo como una estrategia empresarial, con repercusión en la productividad de la empresa y en los trabajadores.

A pesar de que la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo, mejor conocida como LOPCYMAT, establece en su Art. 61 que, toda empresa debe diseñar una Política y elaborar e implementar un Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo, lo cual, convierte la Seguridad y Salud en el Trabajo en una estrategia empresarial pero lamentablemente no es así.

Muchas organizaciones solo desean cumplir con lo mínimo establecido en la legislación laboral actual con el fin de mantenerse abiertas y sin el riesgo de ser multadas.

También, existen organizaciones que cumplen a total cabalidad con lo establecido en la legislación en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, incluso van más allá para desarrollar, formar y capacitar a sus trabajadores con el fin de mejorar su calidad de vida en el trabajo.

Por supuesto, las actividades de Seguridad y Salud en el Trabajo no son gratuitas, sino que requieren el consumo de recursos económicos que deben dar como resultado una mejora en las condiciones de trabajo. Como esos recursos económicos, son cada vez más escasos, se suele dar la circunstancia de limitar dichos recursos para las actividades de prevención, pues precisan de dichos recursos para otras actividades que constituyen el fin primordial de la organización al objeto de permanecer en el mercado.

Por tal motivo, debe hallarse un punto óptimo de inversión en materia de Seguridad y Salud Laboral desde una perspectiva económica.

Aquí, 10 razones por que invertir en Prevención

  1. La prevención es rentable. La no prevención cuesta mucho dinero. Un ambiente de trabajo seguro es un ambiente productivo.
  2. Cumple la legislación vigente. En ocasiones la Seguridad y Salud en el Trabajo es una actividad desconocida y poco valorada por la empresa, más aún cuando, además en obligatoria desde el momento en que tienes trabajadores. El cumplimiento de la legislación y la puesta en marcha de programas de prevención dará valor a tu empresa y además se pueden evitar sanciones no deseadas.
  3. Reduce los costos. Al establecer programas de prevención se puede ahorrar mucho dinero y se evita índices de ausentismos indeseados en las empresas, además de, deducciones fiscales por la implantación de medidas preventivas en la empresa.
  4. Mejora la cultura del trabajo y la productividad. Aumenta la conciencia y satisfacción del trabajador con su empresa.
  5. Mejora las condiciones de los trabajadores. Más salud y seguridad para los trabajadores, permite que éstos se concentren en la actividad productiva del servicio o producto.
  6. Minimiza riesgos. El trabajo debe ser un entorno productivo pero también seguro y saludable.
  7. Mejora la calidad de los productos. Los trabajadores desarrollan otras cualidades como la innovación y creatividad.
  8. Favorece la imagen corporativa. La prevención mejora la reputación y buena concepción de la empresa, ejemplo a seguir para otras empresas.
  9. Reduce la rotación de personal. Disminuye los costos por retiros, paralización por accidentes de trabajo, nuevos contratos, tratamientos médicos, entre otros.
  10. Aumenta la competitividad en el mercado. La prevención ayuda a llevar una trayectoria positiva adecuada con nuestro entorno y con garantías de calidad en los procesos productivos.

Se deben extremar los programas de prevención en el trabajo, pues nos podemos encontrar con la NO PREVENCIÓN es un ladrón de recursos económicos y humanos que no suele ser valorado y provoca numerosas pérdidas no cuantificadas en la empresa.

 

Fuente: http://www.rrhhdigital.com/secciones/salud-y-empresa/111759/recursos-humanos-rrhh-empleo-laboral-

 

28 de Abril, Día Mundial de la Seguridad y Salud en el Trabajo

Antecedentes

La celebración del Día Mundial de la Seguridad y la Salud en el Trabajo consiste en una campaña anual internacional para promover el trabajo seguro, saludable y decente que culmina el 28 de abril.

La OIT celebra el Día Mundial de la Seguridad y la Salud en el Trabajo el 28 de abril con el fin de promover la prevención de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales en todo el mundo. Se trata de una campaña de sensibilización cuyo objetivo es centrar la atención a nivel internacional sobre las nuevas tendencias en el ámbito de la seguridad y la salud en el trabajo y sobre la magnitud de las lesiones, enfermedades y muertes relacionadas con el trabajo.

El 28 de abril es también el día en el que el movimiento sindical mundial celebra su Jornada Internacional de Conmemoración de los Trabajadores Fallecidos y Lesionados, para así honrar la memoria de las víctimas de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, y se organizan con este motivo movilizaciones y campañas en todo el mundo.

La celebración del Día Mundial de la Seguridad y la Salud en el Trabajo forma parte de la Estrategia global en materia de seguridad y salud en el trabajo de la OIT, la cual promueve el fomento de una cultura de prevención en materia de seguridad y salud para todas las partes implicadas.

Desde el año 2003, la Organización Internacional del Trabajo (OIT) observa el Día Mundial haciendo hincapié en la prevención de los accidentes y las enfermedades en el lugar de trabajo, apoyándose en las características tradicionales que fortalecen su acción: el tripartismo y el diálogo social.

El Día Mundial forma parte integral de la estrategia global de la OIT en materia de seguridad y salud en el trabajo, tal y como se establece en las Conclusiones de la Conferencia Internacional del Trabajo de junio de 2003. Uno de los pilares de dicha estrategia son las actividades de movilización; el Día Mundial es una herramienta importante para sensibilizar a la población sobre cómo hacer que el trabajo sea seguro y saludable y sobre la necesidad de darle un mayor peso político a la seguridad y la salud en el trabajo.

 

28 de Abril de 2015

El tema de la Campaña para 2015 es: “Únete a la construcción de una cultura de la prevención en materia de SST”

Una cultura nacional de prevención en materia de seguridad y salud en el trabajo implica el respeto del derecho a gozar de un medio ambiente de trabajo seguro y saludable a todos los niveles; la participación activa de los gobiernos, los empleadores y los trabajadores para asegurar un medio ambiente de trabajo seguro y saludable a través de un sistema de derechos, responsabilidades y deberes definidos y la atribución de la máxima prioridad al principio de la prevención.

Este año la OIT ha diseñado un sitio web de SafeDay con informaciones nuevas y útiles, incluyendo el papel de cada interlocutor, información detallada sobre los aspectos clave y tendencias en materia de SST, así como un kit para la campaña, que incluye una presentación en PPT (con notas), el afiche y un folleto de promoción

Para mayor información dale click sobre la imagen y haz la ruta para crear una Cultura de Seguridad y Salud en el Trabajo

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Fuente: http://www.un.org/es/events/safeworkday/